(주)리프데이터솔루션(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
"회사"는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. "회사"는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
"회사"는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수항목 | 성함, 이메일 주소, 회사명, 연락처(휴대폰 번호) | 웹사이트 문의 폼, 카카오톡 상담 |
| 선택항목 | 직함, 부서명, 사업장 위치, 상담 메시지 내용 | 웹사이트 문의 폼, 카카오톡 상담 |
| 자동수집 | IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보 | 로그 분석 도구 (Google Analytics 등) |
"회사"는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
"회사"는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| (주)카카오 | 카카오톡 상담 채널 운영 및 메시지 전송 |
| Amazon Web Services(AWS) | 클라우드 인프라 제공 및 데이터 보관 |
| (주)심플렉스인터넷(카페24) | 웹사이트 호스팅 및 상담 메일 발송 |
| Google LLC(Google Analytics) | 웹사이트 이용 통계 분석 |
"회사"는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.
1. "회사"는 LEAFY 솔루션의 품질 향상을 위해 수집된 정보 중 상담 내용 및 이용 로그를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 의거하여 가명처리 후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 사용할 수 있습니다.
2. 가명정보는 재식별이 불가능하도록 안전하게 분리 보관되며, 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.
3. "회사"는 AI 처리에 외부 AI 서비스를 이용하는 경우 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거한 뒤 전송하며, 전송한 내용과 그 결과는 해당 서비스 측에 저장되지 않습니다.
1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 "회사"에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자는 완전히 자동화된 시스템으로 이루어진 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 해당 결정을 거부하거나 그 결정에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. "회사"는 요구를 받은 경우 결정의 기준과 처리 과정을 이용자가 이해할 수 있는 방식으로 안내합니다.
1. "회사"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
"회사"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. "회사"는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. "회사"는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics(측정 ID: G-VC3TD7NVVW)를 이용합니다. 이 도구는 방문 경로·페이지 조회 등 이용 행태 정보를 수집하며, 이름·연락처 등 개인을 직접 식별하는 정보는 수집하지 않습니다.
3. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
"회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 이 페이지를 통하여 고지합니다.